Formation

La qualité pour les nuls

Notre objectif : Donner (ou rendre) le goût pour la gestion de la Qualité : intégrer sans s’en rendre compte les concepts des normes ISO 9001 et/ou ISO 14001 dans son travail de labo au quotidien

Au cours de ce module, nous aborderons :

  • Finalité et enjeux d’une démarche Qualité – Pourquoi et pour qui ?

Introduction aux 8 principes de la Qualité avec un focus particulier sur 2 d’entre eux (la Client au cœur de l’action & l’implication du personnel )

  • Mise en œuvre d’une démarche Qualité – Comment ?

Structurer la démarche Qualité par une approche processus et selon les principes de la roue de Demming et le cycle de vie.

  • Exigences de la norme ISO : 2015 – La cerise sur le gâteau : la certification.

Passage en revue des exigences de la norme, en parallèle avec le Système de Management d’organismes certifiés.

Intéréssé(e)(s) ?

Personne à contacter : Marylise Ledouble, directeur administratif et DRH de Materia Nova, Marylise a coordonné le Système de Management de trois organisations ces 12 dernières années.

 Ouvert à tout public
Aucun prérequis
1 journée